PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社Hub fun（以下「弊社」といいます）は、弊社が運営する清掃事業「お掃除DASH!」におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 個人情報の取得方法
弊社は、お客様からのお問合せ・ご相談・お見積りのご依頼・施工のご契約等の際に、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
- お問合せフォーム・LINE・メールでのご連絡
- 現地調査・施工のご依頼時にご提供いただく情報
- ご契約時にご提供いただく情報
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問合せ・ご相談へのご回答
- お見積り・ご提案の作成、ご連絡
- 施工のご案内・実施・ご報告
- ご請求・お支払い手続き
- サービス品質の向上・改善のための分析
- 弊社からの重要なお知らせ・ご案内
4. 個人情報の第三者提供
弊社は、お客様から取得した個人情報を、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の安全管理
弊社は、お客様の個人情報について、漏えい・滅失・毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取扱う従業員に対しては、適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間および範囲で対応いたします。お問合せは下記の窓口までご連絡ください。
7. アクセス解析ツール（Cookie等の利用）について
弊社のWebサイトでは、サービスの利便性向上およびWebサイトの利用状況の把握・改善のため、Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieとは、Webサイトの利用時にお使いの端末に保存される情報で、これにより個人を直接特定することはありません。ご利用者様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。
弊社のWebサイトでは、利用状況を分析するため、Google LLC（Google合同会社）が提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス（Google Analytics 4）」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用してご利用者様のWebサイト閲覧に関する情報（アクセス日時、閲覧ページ、利用環境、参照元、おおよその地域情報等）を収集し、これらの情報はGoogleに送信・保存されます。
これにより収集される情報には、特定の個人を識別する情報は含まれません。収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Googleによるデータの取扱いについては、以下をご参照ください。
- Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
- Googleがデータを処理する方法：https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にしたい場合は、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」をブラウザにインストールすることで、情報の収集を停止することができます。
- Googleアナリティクス オプトアウト アドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
8. プライバシーポリシーの変更
弊社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問合せ窓口
本ポリシーに関するお問合せ、または個人情報の取扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。